Réponses Rapides – Gagnez du Temps avec des Réponses Prédéfinies
Apprenez à utiliser les réponses rapides pour simplifier vos réponses et améliorer la communication avec vos clients.
🚀 Qu'est-ce que les Réponses Rapides ?
Les Réponses Rapides vous permettent de répondre plus rapidement aux questions des clients en créant des réponses prédéfinies. Cela améliore l'efficacité et garantit une communication cohérente.
📌 Comment gérer les Réponses Rapides ?
✅ Cliquez sur "Ajouter une nouvelle réponse rapide" pour créer une nouvelle réponse.
✅ Choisissez une catégorie :
-
🎙 Audio
-
Images multiples
-
🎥 Vidéo
-
📝 Texte
✅ Saisissez un titre pour votre réponse rapide.
✅ Ajoutez le contenu texte de votre réponse.
✅ Cliquez sur "Ajouter une réponse rapide" pour enregistrer.
💡 Astuce : Utilisez les réponses rapides pour les questions fréquentes (FAQ), messages de bienvenue ou promotions afin d’améliorer l’engagement client et réduire le temps de réponse.