Paramètres des Conversations – Contrôlez Vos Préférences de Boîte de Réception

Personnalisez la façon dont les conversations apparaissent dans votre boîte de réception pour vous concentrer sur les chats les plus pertinents et rationaliser le flux de travail.

Paramètres Disponibles

✅ Masquer les Conversations Répondues par le Bot – Masquez les conversations où le bot a répondu, mais où le client n'a pas encore répondu.

🔹 Activez ou désactivez ce paramètre en fonction de vos préférences.

💡 Pourquoi Activer Cela ?
Ce paramètre aide à garder votre boîte de réception propre en supprimant les conversations gérées par le bot et inactives, vous permettant ainsi de vous concentrer sur les interactions actives avec les clients.