Comment rester organisé avec les tags et les notes ?

Les étiquettes vous aident à catégoriser les conversations, ce qui facilite la gestion des interactions avec les clients de manière efficace au sein de votre CRM WhatsApp Business. En utilisant les étiquettes dans le marketing WhatsApp, vous pouvez segmenter les messages, suivre les interactions et améliorer l'engagement client sur WhatsApp. Vous pouvez créer des étiquettes personnalisées en fonction de la priorité, du statut ou de tout autre critère adapté à votre flux de travail. Suivez ces étapes pour créer une nouvelle étiquette dans Wazzn :

Étapes pour créer une étiquette :

1. Allez dans les paramètres de Wazzn.

2. Sélectionnez "Étiquettes de conversation" dans le menu pour accéder aux fonctionnalités d'automatisation WhatsApp Business.

3. Cliquez sur "Ajouter une nouvelle étiquette" pour créer une nouvelle étiquette qui peut aider à la génération de leads et à la segmentation des clients WhatsApp.

4. Entrez le nom de l'étiquette et, facultativement, ajoutez une description pour plus de clarté dans la gestion de vos campagnes WhatsApp.

5. Choisissez une couleur d'étiquette pour indiquer son statut, comme :

   • 🔴 Urgent (Haute priorité pour un support client immédiat via WhatsApp)

   • 🟡 Valide (Conversations actives ou en cours avec WhatsApp Business)

   • ⚫ Perdu (Leads fermés ou inactifs, utile pour les stratégies de remarketing WhatsApp)

6. Cliquez sur "Ajouter l'étiquette" pour la sauvegarder. Une fois l'étiquette ajoutée, vous recevrez un message de confirmation : "Étiquette de conversation créée avec succès." Ensuite, l'étiquette sera disponible pour vous permettre de l'utiliser dans votre entonnoir de vente WhatsApp.

Une fois créée, vous pouvez facilement attribuer ces étiquettes aux conversations, ce qui vous permet d’organiser et de suivre efficacement les messages WhatsApp Business. 🚀

📌 Vous voulez savoir où vous pouvez utiliser des étiquettes ? Cliquez ici.