FAQ Wazzn
Une section qui fournit des réponses aux questions fréquemment posées sur Wazzn, pour aider les utilisateurs à comprendre les fonctionnalités, les intégrations, la résolution des problèmes et l’utilisation générale.
FAQ Wazzn
Bienvenue dans la section des questions fréquemment posées (FAQ) de Wazzn. Vous trouverez ici des réponses aux questions courantes sur l’utilisation de Wazzn.
Général
Qu’est-ce que Wazzn ?
Wazzn est une plateforme d’automatisation marketing WhatsApp pour le e-commerce et l’engagement client.
Intégrations
Comment connecter ma boutique à Wazzn ?
Vous pouvez intégrer votre boutique en suivant les instructions de configuration dans votre tableau de bord.
WhatsApp Business
Comment configurer WhatsApp Business avec Wazzn ?
Suivez le guide étape par étape fourni lors de l’inscription pour connecter votre compte WhatsApp Business.
Comment gérer les modèles WhatsApp ?
Les modèles peuvent être gérés directement depuis votre tableau de bord Wazzn.
Équipe & Rôles
Comment gérer les membres de l’équipe ?
Vous pouvez ajouter, consulter et supprimer des membres depuis la section gestion d’équipe dans les paramètres de votre compte.
Commandes & Audiences
Comment récupérer les commandes ?
Les données de commande sont disponibles dans votre tableau de bord une fois votre boutique connectée.
Comment importer des audiences ?
Les outils d’importation d’audiences sont accessibles depuis la section marketing de votre tableau de bord.
Dépannage
Je reçois des erreurs « Non autorisé ». Que faire ?
Assurez-vous d’être connecté et que votre session est active. Si le problème persiste, contactez le support.
Comment actualiser mes jetons d’intégration ?
Vous pouvez actualiser les jetons depuis la section intégrations dans les paramètres de votre compte.
Plus d’aide
Pour plus de guides et d’articles, consultez le Centre d’aide dans votre tableau de bord Wazzn.