كيف تبقى منظمًا باستخدام العلامات والملاحظات؟
تعلم كيفية استخدام العلامات والملاحظات لتنظيم محادثات العملاء وتتبع التفاصيل المهمة.
تساعدك العلامات في تصنيف المحادثات، مما يسهل إدارة التفاعلات مع العملاء بشكل فعال ضمن نظام CRM الخاص بـ WhatsApp Business. باستخدام العلامات في التسويق عبر WhatsApp، يمكنك تقسيم الرسائل، وتتبع التفاعلات، وتحسين تفاعل العملاء عبر WhatsApp. يمكنك إنشاء علامات مخصصة بناءً على الأولوية أو الحالة أو أي معايير أخرى تتناسب مع سير العمل الخاص بك. اتبع هذه الخطوات لإنشاء علامة جديدة في Wazzn:
خطوات إنشاء علامة:
- اذهب إلى الإعدادات في Wazzn
- اختر "علامات المحادثات" من القائمة للوصول إلى ميزات أتمتة WhatsApp Business.
- انقر على "إضافة علامة جديدة" لإنشاء علامة جديدة يمكن أن تساعد في توليد العملاء المحتملين وتصنيف العملاء.
- أدخل اسم العلامة، وإذا لزم الأمر، أضف وصفًا لتوضيح إدارة حملات WhatsApp الخاصة بك.
-
اختر لونًا للعلامة للإشارة إلى حالتها، مثل:
-
🔴 عاجل (أولوية عالية لدعم العملاء عبر WhatsApp بشكل فوري)
-
🟡 صالح (محادثات نشطة أو جارية عبر WhatsApp Business)
-
⚫ فقد (عملاء مغلقين أو غير نشطين، مفيد لاستراتيجيات التسويق عبر WhatsApp)
-
-
انقر على "إضافة العلامة" لحفظها. عند النقر على "إضافة العلامة"، ستتلقى رسالة تأكيد: "تم إنشاء علامة المحادثة بنجاح". بعد ذلك، ستكون العلامة متاحة للاستخدام في مسار المبيعات الخاص بك على WhatsApp.
بمجرد إنشاء العلامة، يمكنك بسهولة تعيين هذه العلامات للمحادثات، مما يساعدك على تنظيم وتتبع الرسائل عبر WhatsApp Business بشكل فعال. 🚀
📌 هل تريد معرفة أين يمكنك استخدام العلامات؟ انقر هنا.