WooCommerce + واتساب: دليل إعداد الأتمتة الشامل

WooCommerce يمنحك تحكماً كاملاً في بياناتك وأحداث متجرك. هذا يجعله مرناً بشكل ممتاز لأتمتة واتساب — كل حدث يمكن أن يُشغّل رسالة.

الأتمتات الأساسية لـ WooCommerce + واتساب

تأكيد الطلب

الحدث: woocommerce_order_status_processing التوقيت: فوري

تأكيد الشحن

الحدث: woocommerce_order_status_completed أو عند إضافة رقم تتبع التوقيت: فوري

استعادة السلة المتروكة

الحدث: WooCommerce يحفظ السلل بعد إضافة بريد أو رقم هاتف التوقيت: بعد 60 دقيقة، 24 ساعة، 48 ساعة

إشعار انخفاض المخزون (للعميل)

الحدث: مخزون المنتج يُصبح صفراً لمنتجات في قائمة الرغبات التوقيت: فوري

طرق التنفيذ

الطريقة 1: إضافة متخصصة

إضافات مثل Wazzn for WooCommerce تُعالج التكامل بالكامل:

• تثبيت وتفعيل
• ربط حساب واتساب
• تفعيل الأتمتات المطلوبة

مناسبة لمعظم المتاجر بدون تطوير.

الطريقة 2: WooCommerce Webhooks

من لوحة تحكم WooCommerce:

1. WooCommerce > Settings > Advanced > Webhooks
2. أنشئ webhook جديد
3. اختر الحدث (Order Created, Order Updated...)
4. أدخل Delivery URL من مزود خدمة واتساب
5. احفظ

الطريقة 3: أكواد مخصصة

لمطوري PHP، يمكن استخدام hooks مباشرة:

add_action('woocommerce_order_status_processing', 'send_whatsapp_order_confirmation');
 
function send_whatsapp_order_confirmation($order_id) {
    $order = wc_get_order($order_id);
    $phone = $order->get_billing_phone();
    // منطق إرسال واتساب هنا
}

جمع رقم الهاتف وموافقة الاشتراك

أضف حقل هاتف واتساب وخانة اشتراك في صفحة الدفع:

add_action('woocommerce_after_checkout_billing_form', 'add_whatsapp_field');
 
function add_whatsapp_field($checkout) {
    woocommerce_form_field('whatsapp_optin', [
        'type' => 'checkbox',
        'label' => 'أريد تلقّي تحديثات طلبي على واتساب',
        'required' => false,
    ], $checkout->get_value('whatsapp_optin'));
}

نقاط الانتباه

• احفظ بيانات الاشتراك في meta data الطلب
• تحقق من الاشتراك قبل كل إرسال
• عالج أخطاء API بصمت (لا توقف عملية الطلب بسبب فشل واتساب)
• سجّل المحاولات للتتبع والتشخيص